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电动车窗升降“卡壳” 佛山召回逾两万辆丰田(图)

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  8月23日,国家质检总局发布公告,广汽丰田、天津一气丰田递交了召回报告,决定自8月25日开始,在全国召回部分凯美瑞、雅力士、威驰及卡罗拉轿车,全国共涉及68多万辆。

  昨日,记者从佛山经销商了解到,此次佛山涉及的车辆预计将近两万辆,目前通过信函、电话以及短信等方式按批次通知召回范围内的所有车辆用户,并对召回范围内的车辆免费更换电动车窗主控开关缺陷零部件。

  凯美瑞:2006年5月15日至2008年12月31日生产

  雅力士:2008年5月15日至2008年12月31日生产

  威驰:2008年2月18日至2008年12月25日生产

  卡罗拉:2007年5月17日至2008年12月25日生产

  报告:

  四款车辆电动车窗有问题

  近日,国家质检总局发布公告称,广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求递交了召回报告,决定自8月25日开始召回生产的四款车型。

  召回的车型分别为广汽丰田生产的部分凯美瑞、雅力士,天津一汽丰田生产的威驰和卡罗拉轿车。据了解,此次是生产商主动递交的召回报告,原因都是电动车窗存有缺陷导致升降“卡壳”的情况。

  生产商表示,因驾驶员侧的电动车窗主控开关控制模块在制造过程中润滑脂涂抹过多,可能导致内部短路,引起开关发热、熔损,操作时有卡滞感,车窗无法正常升降。

  佛山:

  近两万丰田车要召回

  本次召回全国涉及车辆总计68多万辆。记者了解到,广汽丰田汽车有限公司生产的凯美瑞轿车384736辆,雅力士轿车22767辆,召回的车辆总数为407503辆。另外,天津一汽丰田汽车有限公司生产的威驰轿车35523辆,卡罗拉轿车245288辆,召回的车辆总数为280811辆。

  昨日,记者走访了佛山多家经销商了解到,经初步估算,佛山全市将召回车辆近二万辆.其中广汽丰田将在佛山召回凯美瑞、雅力士车辆预计总数在1万多辆,另外一汽丰田经销商将召回卡罗拉、威驰预计达到7000多辆。

  由于涉召车辆比较多,佛山一汽丰田经销商和4家广汽丰田的经销商提前分头一一预约客户,避免车主更换出现拥堵的情况。接到通知的用户自即日起即可到店免费更换电动车窗主控开关缺陷零部件。

  厂商:

  一小时内解决零件更换

  “这两天我们通过信函、电话以及知信等方式,通知相关车主召回的信息。”广汽丰田溢丰店销售经理周小东先生说。据了解,目前一天内有超过百辆涉及车辆回来检修。

  广汽丰田、天津一汽丰田都对召回范围内的车辆免费更换电动车窗主控开关缺陷零部件,以消除安全隐患。昨日,记者在本地经销商走访时发现,陆续有涉及车辆回来检修。

  广汽丰田溢丰店售后服务部经理表示,“对电动车窗升降主控开关内的不良零件进行免费更换,每台车大约需要1小时的时间,还可以提供免费上门服务”。

  车主:

  回修还能拿礼品不会太在意

  广汽丰田佛山经销商表示,按目前检修速度,一个月内可以完成一半,第二个月可完成65%,第三个月就可以完成八成以上,免费维修没有时间期限。一汽丰田经销商也表示,将优先为车主更换零部件,尽快让所有的涉及车辆无忧上路。

  昨日,佛山凯美瑞车主郑先生到本地经销商回修后,临走前工作人员还送一条名牌男士皮带,后备车厢还多了一箱纯净水。为了让车主“修得开心”,厂商除了兑现免费更换零件承诺外,还为车主送上月饼、皮带、头枕等礼品。

  “免费修了车还拿礼品,公关做得还挺到位。”林先生说,自己前日接到通知后就把车开过来了,每辆车都有几万个零件,出个小问题可以理解不会太在意,但如果一个问题都没有是最好了。

  维修指引

  就近检修:经销商店表示,对对象车辆进行的电动车窗主控开关内部零件进行免费更换,为方便车主实行就近原则,车主可不必回原购车经销商处检修,只需到最近的经销商处即可。另外,车主只需提供车辆行驶证,其他证件证明不要求。

  已修补偿:广汽丰田经销商表示,对于召回前曾付费更换相关部件的客户,车主只需提供发票等相应证明,广汽丰田将全额退款,同时为其再次更换部件。